1. Kapsam
Bu politika, KesphaX Survival web sitesi, mağaza ve sipariş teslimat süreçlerinde işlenen bilgiler için geçerlidir.
2. İşlenebilecek bilgiler
- Minecraft kullanıcı adı: satın alınan ürünün doğru oyun hesabına teslim edilmesi için.
- Sipariş bilgileri: ürün, tutar, sipariş/işlem referansı, ödeme ve teslimat durumu ile zaman kayıtları.
- Teknik güvenlik kayıtları: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi ve güvenlik günlükleri; kötüye kullanım, hata tespiti ve sistem güvenliği amaçlarıyla gerektiği ölçüde.
- Ödeme sonucu bilgileri: ödeme sağlayıcısından gelen işlem durumu ve referans bilgileri.
3. Kart bilgileri
KesphaX Survival kart numarası, CVV veya benzeri tam kart verilerini saklamaz. Ödeme bilgileri ödeme sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenir.
4. Kullanım amaçları
- Sipariş oluşturmak ve doğrulamak
- VIP veya spawner ürününü oyun hesabına teslim etmek
- Başarısız teslimatları yeniden denemek ve destek sağlamak
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve teknik güvenlik kontrolleri yapmak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve uyuşmazlık kayıtlarını saklamak
5. Veri paylaşımı
Veriler, yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ödeme kuruluşları, barındırma/altyapı sağlayıcıları ve mevzuat gerektiriyorsa yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
6. Saklama
Veriler, siparişin yürütülmesi, destek, güvenlik, olası uyuşmazlıklar ve yasal yükümlülükler için gerekli olan süre boyunca saklanır; ihtiyaç sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İletişim
Gizlilik veya kişisel veri talepleri için ilk temas kanalı KesphaX Discord desteğidir: discord.gg/kesphax.